ご注文方法 | サンキャッチャーや天然石パワーストーンの卸、仕入れ販売のフェリーチェ

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ご注文ステップ

1.ログイン

商品の詳細をごらん頂くためにはログインが必要です。
ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしてください。

2.商品の選択

お好きな商品を、各商品ページにてお選びください。

買い物カゴに入れる

商品が決まったら、商品ページにある、「買い物カゴに入れる」ボタンを押してください。

商品の追加や取り消しも簡単にできます。

またオリジナルアクセサリーのOEMも承っております。ご注文方法についてはこちらご参照ください。
OEMのご案内

3.必要事項の記入

次にショッピングカートのページが表示され、クリックした商品がカートに入ったことが示されます。

同意する

続けて他の商品を探す場合は、画面内の「ショッピングページへ戻る」ボタンを押してお買い物を続けてください。

ご注文画面に進む

ご注文商品がすべて決定しましたら、カート内の商品をご確認のうえ「ご注文画面に進む」ボタンを押してください。

※注意
この時点では、ご注文はまだ完了していません。
また「購入する」ボタンを押してから数時間が過ぎるとカート内の商品情報は自動的に削除されます。

ご注文ステップ

ご注文フォーム入力画面が表示されますと、お客様の基本情報が記載されております。
お支払い方法、配送先をご入力いただき、「次へ」を押します。

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4.ご注文確認

ご注文フォーム入力へのご入力が完了すると、ご注文確認画面が表示されます。

ご注文商品、お支払い方法、お届け先にお間違いがなければ、「ご注文確定」ボタンを押します。

ご注文ステップ

5.ご注文完了

ご注文確定後、お申込受付完了メールが、ご登録のメールアドレス宛に自動的に届きます。

万が一メールが届かない場合はお問合わせフォームからご連絡くださいませ。

電話・FAXでのご注文

お電話でのご注文

0877-59-9324 営業時間(9:00〜18:00)日曜定休までご連絡ください。
ご注文の際に商品名品番数量をお伝えください。

FAXでのご注文

0877-43-2211(24時間受付)
ご注文の際に商品名品番数量お名前ご住所ご連絡先をご記入いただきお送りください。

FAXへのご返答、商品の未着がございましたら、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送りいただくか、お電話にてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

 

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電話:0877-59-9324 FAX;0877-43-2211
   9:00〜18:00 土・日・祝定休

FAXでのご注文の際には、商品名、品番、数量、お名前、ご住所、ご連絡先をご記入いただきお送りください。

7日以内に商品が届かない場合は、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送りいただきますようよろしくお願い致します。

1回の最低ご注文金額は、卸価格10,000円以上です。

送料

日本全国一律600円(代引手数料込)

1回のご注文金額が20,000円以上の場合送料無料
20,000円未満の場合、1梱包につき送料600円

※万が一欠品によって20,000円を下回る金額になってしまった場合、送料は弊社で負担させていただきます。

お支払い方法

銀行振込(前払い)
代金引換(代引手数料は、送料に含まれます)

初回のお取引につきましては、銀行振込にてお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お振込先
中国銀行 坂出支店 (普通)1383262
口座名義 株式会社 星の種 フェリーチェ

商品の発送について

大切な商品をお客様に届けるために、サービス面で最も評価の高いヤマト運輸がお届けします。
配達日時・時間帯のご指定がいただけます。

特別な事情がなければ、
代金引換の場合=3営業日以内
銀行振込の場合=入金確認後、3営業日以内
に発送いたします。

ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、休業明けからの配送となります。
休業のお知らせはホームページ上でお知らせ致します。

在庫切れの商品がある場合には、メール又はお電話にて、即日もしくは翌営業日に弊社よりご連絡いたします。
万一、注文したのに何の連絡もない、という場合には大変お手数ですが弊社宛にご連絡くださいますようお願い致します。

返品・交換について

不良品以外のご返品は原則的にお受けいたしかねます。

商品の誤出荷、弊社責任範囲による不良および破損については、商品到着後7日以内にご連絡ください。
到着後7日を過ぎた商品の破損処理などはお受けいたしかねますのでご了承ください。

なお、天然石という性質上、ホームページ画像と実物は異なる場合があることをあらかじめご了承くださいませ。
イメージ違いでの返品はお受けできません。

商品について

石やパーツ等の資材の入荷状況により、予告なくデザインの一部の変更、またはご希望の数量をお届けできない場合がございます。

WEBでの販売は、参考上代をお守りいただくようお願い致します。

アフターケア・修理について

修理は可能ですが、デザインの問題で修理に大変手間がかかる商品、使いきりのパーツを使っている為同じ形状での修理が困難な商品もございます。

お手数ですが一旦 Felice (フェリーチェ) までご連絡くださいませ。

なお、購入から一月以内に破損した商品、または加工上のミスで到着時に不具合がある商品につきましては、無償で修理、もしくは交換させていただきます。
(無理な使い方をして破損した場合は除きます。)

※メールでのご連絡後【Felice (フェリーチェ)】までお送りください。
〈お送り頂く際には中に簡単なメモで結構ですので詳細をお書き添えください)

※お直しの期間は発送日より算出します。
※弊社に到着してから10日〜2週間前後でお届けします。
※修理代金のお支払いは郵便局の代金引換となります。

送 り 先
〒769-0202
香川県綾歌郡宇多津町浜二番丁19-10
株式会社 星の種 Felice (フェリーチェ)修理係

運営会社

株式会社 星の種
〒769-0202
香川県綾歌郡宇多津町浜二番丁19-10
代表取締役社長 豊原 匠志
電話:0877-59-9324
FAX;0877-43-2211