OEMのよくある質問 発注について | サンキャッチャーや天然石パワーストーンの卸、仕入れ販売のフェリーチェ

OEMのよくある質問 発注について

Q 最低ロット、受注数量は?

商品によって異なりますが、 弊社で通常販売している商品から少し内容を変更する程度のものであれば、金額で¥50000程度からオーダー頂けます。

完全にオリジナルデザインの場合、デザインコストとして別途お見積りを出させていただきます。

但し、希少な石等を使用した商品生産などの場合、仕入れ状況によって生産できる数に限りある場合がございます。

Q コストを抑えて製品化したい

オリジナルデザインの場合、通常デザイン費用を頂いておりますが、ある程度詳細までお客様の方でデザインしていただいた場合コストを抑えていただけます。

ただし、パーツ等、弊社で取り扱いの無いものについては、相談の上、類似的なパーツで弊社持ちの物に変更させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

Q 注文数によって価格は安くなりますか?

変わります。

商品によって大きく変わるものと、さほど変わらないものがあります。
お気軽にご相談くださいませ。

Q 試作品ができるまでどのくらいの日数がかかりますか?

ビーズ等をメインにした弊社内加工品については既存アクセサリーのカスタマイズの場合でおおよそ3日〜1週間、完全なオリジナルアクセサリーの場合は、デザインを頂いた場合で1週間〜2週間が目安です。

※複雑なものについては、それ以上かかる場合もあります。
※受注状況によっては納期が多少前後します。

その他シルバー等のオリジナル商品、水晶等にオリジナルで彫りを入れたりする場合はデザインが決定してから1か月程度のお時間を頂いております。

Q 試作に関して費用はいくらぐらいかかりますか?

天然石ビーズ等を使用した弊社内生産の製品については試作品もデザイン費用としてお見積りさせていただく物の中に含まれます。
高額の素材を使用する場合は別途お見積りとなります。

また、デザインのお見積りについては、弊社の通常アイテムをカスタマイズする程度のデザインや、デザイン自体が持ち込みの場合は、試作自体も安価に抑える事ができます。

また、シルバー製品については、試作をお作りする際にキャストとサンプルの製作費を¥10000〜¥20000程度頂いております。

※サイズの大きいものの方が高額になります。

Q コストはどのくらいかかりますか?

製品の仕様やロットにより様々ですが、お話をうかがった上でお見積を提出いたします。

いくらぐらいで、いくつ作るか、ご希望を言っていただければ、こちらから仕様の提案をさせていただくことも可能です。

デザイン作成費用やその他の経費が発生する場合はあらかじめお伝えいたしますので、ご安心ください。

Q オーダーの際のお支払いはどのようになりますか?

基本的にOEMに関しましてはオーダー時に半金を前受けさせて頂いております。
納品時に残りの半金をお願いしております。

Q 納品までにどれくらい時間がかかりますか?

弊社で通常取り扱いのある商品(弊社内加工の天然石商品)で既存の天然石からのバリエーション変更程度でのオーダーそれに類似する変更の少ない商品であれば、通常約3週間程度での納品となります。(受注状況の込み具合により、多少前後します。)

ただし数量が多い場合には弊社持ちのパーツが不足している可能性がありますので、パーツ入荷の時間を含めると納期が多少伸びる可能性がございます。

シルバージュエリー、または石に彫りを入れる、オリジナルのロゴ等を金属プレート等に彫りこむ等、弊社外、海外での作業が必要な商品の場合は、目安として納品までに2か月程度の時間を頂いております。

Q オリジナルで作成した商品のリピート注文はできますか?その日数は?

基本的には初回のオーダーでの納期から打ち合わせやサンプル作製の時間を省いた時間程度で納品が可能です。

弊社で作成に必要なパーツを揃えていない場合パーツからの入荷となりますので、その時間がプラスされます。

Q どんな商品が出来ますか?

弊社内加工商品としては

天然石ビーズやクリスタルガラス等を使用したペンダント、ブレスレット、ストラップ、キーホルダー、サンキャッチャー等アクササリーや雑貨、一部のインテリアアイテム等が作成可能です。

その他国外に多数持っている契約工場において、

シルバーでのペンダントやリング、パーツ等でのオリジナルアイテム、キャストでの量産物から、手加工でクォリティーの高い少数生産ものまで対応可能です。

水晶にオリジナルの彫りを入れたり、水晶やその他の石をご希望の形に磨きあげる事も可能です。
※海外契約工場でのアイテムについては、それぞれの加工に末端ロットがございます。

また、石の研磨について、ジュエリー的なファセットカットについては現在対応しておりません。
また、加工によっては出来かねるものもございますので、その都度お問い合わせくださいませ。

その他、弊社の組み立てアイテムに付属として着けていただけるアクリル、ウッド、メタル、塩化ビニール等に企業名やロゴ等を入れていただくことも可能です。

こちらも契約会社に依頼する為、それぞれ最低ロットがございます。

詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。

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インターネット、FAX 24時間受付
電話:0877-59-9324 FAX;0877-43-2211
   9:30〜18:00 土・日・祝定休

FAXでのご注文の際には、商品名、品番、数量、お名前、ご住所、ご連絡先をご記入いただきお送りください。

7日以内に商品が届かない場合は、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送りいただきますようよろしくお願い致します。

1回の最低ご注文金額は、卸価格10,000円以上です。

送料

日本全国一律600円(代引手数料込)

1回のご注文金額が20,000円以上の場合送料無料
20,000円未満の場合、1梱包につき送料600円

※万が一欠品によって20,000円を下回る金額になってしまった場合、送料は弊社で負担させていただきます。

お支払い方法

銀行振込(前払い)
代金引換(代引手数料は、送料に含まれます)

初回のお取引につきましては、銀行振込にてお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お振込先
中国銀行 坂出支店 (普通)1383262
口座名義 株式会社 星の種 フェリーチェ

商品の発送について

大切な商品をお客様に届けるために、サービス面で最も評価の高いヤマト運輸がお届けします。
配達日時・時間帯のご指定がいただけます。

特別な事情がなければ
代金引換の場合=3営業日以内
銀行振込の場合=入金確認後、3営業日以内
に発送いたします。

ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、休業明けからの配送となります。
休業のお知らせはホームページ上でお知らせ致します。

在庫切れの商品がある場合には、メール又はお電話にて、即日もしくは翌営業日に弊社よりご連絡いたします。
万一、注文したのに何の連絡もない、という場合には大変お手数ですが弊社宛にご連絡くださいますようお願い致します。

返品・交換について

不良品以外のご返品は原則的にお受けいたしかねます。

商品の誤出荷、弊社責任範囲による不良および破損については、商品到着後7日以内にご連絡ください。
到着後7日を過ぎた商品の破損処理などはお受けいたしかねますのでご了承ください。

なお、天然石という性質上、ホームページ画像と実物は異なる場合があることをあらかじめご了承くださいませ。
イメージ違いでの返品はお受けできません。

商品について

石やパーツ等の資材の入荷状況により、予告なくデザインの一部の変更、またはご希望の数量をお届けできない場合がございます。

WEBでの販売は、参考上代をお守りいただくようお願い致します。

アフターケア・修理について

修理は可能ですが、デザインの問題で修理に大変手間がかかる商品、使いきりのパーツを使っている為同じ形状での修理が困難な商品もございます。

お手数ですが一旦 Felice (フェリーチェ) までご連絡くださいませ。

なお、商品到着後7日以内に破損した商品、または加工上のミスで到着時に不具合がある商品につきましては、無償で修理、もしくは交換させていただきます。
(無理な使い方をして破損した場合は除きます。)

※メールでのご連絡後【Felice (フェリーチェ)】までお送りください。
〈お送り頂く際には中に簡単なメモで結構ですので詳細をお書き添えください)

※お直しの期間は発送日より算出します。
※弊社に到着してから10日〜2週間前後でお届けします。
※修理代金のお支払いは郵便局の代金引換となります。

送り先
〒769-0205
香川県綾歌郡宇多津町浜五番丁55-6-104
株式会社 星の種 Felice (フェリーチェ)修理係

運営会社

株式会社 星の種
〒769-0205
香川県綾歌郡宇多津町浜五番丁55-6-104
代表取締役社長 豊原 匠志
電話:0877-59-9324
FAX;0877-43-2211