プライバシーポリシー | サンキャッチャーや天然石パワーストーンの卸、仕入れ販売のフェリーチェ

ご利用ガイド

プライバシーポリシー

利用目的の範囲内のでの利用

弊社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします)を取り扱う際に、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。

利用目的の明示・公表

弊社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および
法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ
個人情報を取り扱います。

情報の収集

弊社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。

なお、弊社は、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はお客様のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。

委託先の監督

弊社は、お預かりした個人情報の利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置および是正措置を講じます。

第三者への提供

弊社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。

これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

開示などの求め

弊社は、法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。

なお、弊社は、オプトアウト制度(個人情報の保護に関する法律第23条第2項)を利用して、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

社内体制の継続的な改善

弊社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からのお問い合わせに対し迅速かつ適切に取り組み、そのための社内体制の整備を行います。

委託先の監督

弊社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規定の整備、従業員教育および適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

SSL

当サイトでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、????のSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信(128bit)にて送信内容を保護しています。

安心してお買い物をお楽しみ下さい。

 

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ご注文方法

インターネット、FAX 24時間受付
電話:0877-59-9324 FAX;0877-43-2211
   9:00〜18:00 土・日・祝定休

FAXでのご注文の際には、商品名、品番、数量、お名前、ご住所、ご連絡先をご記入いただきお送りください。

7日以内に商品が届かない場合は、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送りいただきますようよろしくお願い致します。

1回の最低ご注文金額は、卸価格10,000円以上です。

送料

日本全国一律600円(代引手数料込)

1回のご注文金額が20,000円以上の場合送料無料
20,000円未満の場合、1梱包につき送料600円

※万が一欠品によって20,000円を下回る金額になってしまった場合、送料は弊社で負担させていただきます。

お支払い方法

銀行振込(前払い)
代金引換(代引手数料は、送料に含まれます)

初回のお取引につきましては、銀行振込にてお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

お振込先
中国銀行 坂出支店 (普通)1383262
口座名義 株式会社 星の種 フェリーチェ

商品の発送について

大切な商品をお客様に届けるために、サービス面で最も評価の高いヤマト運輸がお届けします。
配達日時・時間帯のご指定がいただけます。

特別な事情がなければ、
代金引換の場合=3営業日以内
銀行振込の場合=入金確認後、3営業日以内
に発送いたします。

ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、休業明けからの配送となります。
休業のお知らせはホームページ上でお知らせ致します。

在庫切れの商品がある場合には、メール又はお電話にて、即日もしくは翌営業日に弊社よりご連絡いたします。
万一、注文したのに何の連絡もない、という場合には大変お手数ですが弊社宛にご連絡くださいますようお願い致します。

返品・交換について

不良品以外のご返品は原則的にお受けいたしかねます。

商品の誤出荷、弊社責任範囲による不良および破損については、商品到着後7日以内にご連絡ください。
到着後7日を過ぎた商品の破損処理などはお受けいたしかねますのでご了承ください。

なお、天然石という性質上、ホームページ画像と実物は異なる場合があることをあらかじめご了承くださいませ。
イメージ違いでの返品はお受けできません。

商品について

石やパーツ等の資材の入荷状況により、予告なくデザインの一部の変更、またはご希望の数量をお届けできない場合がございます。

WEBでの販売は、参考上代をお守りいただくようお願い致します。

アフターケア・修理について

修理は可能ですが、デザインの問題で修理に大変手間がかかる商品、使いきりのパーツを使っている為同じ形状での修理が困難な商品もございます。

お手数ですが一旦 Felice (フェリーチェ) までご連絡くださいませ。

なお、購入から一月以内に破損した商品、または加工上のミスで到着時に不具合がある商品につきましては、無償で修理、もしくは交換させていただきます。
(無理な使い方をして破損した場合は除きます。)

※メールでのご連絡後【Felice (フェリーチェ)】までお送りください。
〈お送り頂く際には中に簡単なメモで結構ですので詳細をお書き添えください)

※お直しの期間は発送日より算出します。
※弊社に到着してから10日〜2週間前後でお届けします。
※修理代金のお支払いは郵便局の代金引換となります。

送 り 先
〒769-0205
香川県綾歌郡宇多津町浜五番丁55-6-104
株式会社 星の種 Felice (フェリーチェ)修理係

運営会社

株式会社 星の種
〒769-0205
香川県綾歌郡宇多津町浜五番丁55-6-104
代表取締役社長 豊原 匠志
電話:0877-59-9324
FAX;0877-43-2211